Amazon.de

amazon.de, betrieben von der Amazon EU S.à r.l., ist ein Online-Shop mit nationalem Fokus auf den Verkauf. Der eCommerce-Umsatz wird überwiegend in Deutschland erzielt. Andere Länder haben nur einen geringen Anteil am eCommerce-Umsatz, z. B. Österreich. Hinsichtlich des Produktsortiments ist amazon.de ein Allround-Onlineshop, der Produkte aus verschiedenen Kategorien wie Elektronik & Medien, Spielzeug, Hobby & Heimwerken sowie Möbel & Haushaltsgeräte anbietet. Der Online-Store wurde 1998 ins Leben gerufen.

Amazon ist ein sogenanntes Social-Commerce-Versandhaus. Verkauft wird hier fast alles und in riesigen Mengen. Amazon hat das größte Angebot an CDs, Videos und Bücher weltweit.
Auch Privatpersonen oder andere Firmen können über Amazon Produkte anbieten. Verkauft werden ungebrauchte, sowie gebrauchte Waren.

Bis zu 50% Rabatt auf Rücksendungen – Amazon Warehouse

Im Amazon Warehouse können Kunden bereits geöffnete oder gebrauchte Waren günstiger erwerben. Die Artikel unterliegen dabei allen Vorteilen, die auch für die herkömmlich gelisteten Produkte gelten: Amazon Fulfillment, Kundenservice und Rückgaberecht sind ganz normal inklusive.

Auch die im Amazon Warehouse gelisteten Artikel werden einer Qualitätsprüfung unterzogen und auf Funktionsfähigkeit getestet. Der Zustand des jeweiligen Produkts entscheidet über die finale Bewertung durch die Amazon Mitarbeiter, und damit auch über den gelisteten Preis. Die Einstufungen gehen von „Wie neu“, über „Sehr gut“ bis hin zu „Gut“ und „Akzeptabel“.

Hier können preisbewusste Kunden also wirklich sparen. Wie die einzelnen Beurteilungen im Detail aussehen, ist im Nachfolgenden beschrieben:

• „Wie neu“ bedeutet im Amazon Warehouse, dass das Produkt nur eine evtl. beschädigte Verpackung hat, ansonsten aber neuwertig ist. Der Inhalt der Packung ist also in einwandfreiem Zustand.
• Als „Sehr gut“ gekennzeichnete Artikel sind ebenfalls voll funktionsfähig und wurden höchstens kurz benutzt. Die funktionsrelevanten Zubehörteile sind vollständig.
• „Gut“ bedeutet, dass der Artikel ggf. mäßige Gebrauchsspuren aufweist, aber voll funktionsfähig ist. Nicht funktionsrelevante Zubehörteile können fehlen.
• „Akzeptabel“ – Diese Produkte können deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, jedoch noch ihre Hauptfunktion erfüllen. Schönheitsmängel sind hier häufiger anzutreffen, das können KRatzer oder leichte Dellen sein. Wenn Zubehör fehlt, wird dies in der Artikelbeschreibung erwähnt.

Amazon Eigenmarken

Im Amazon.de Online Shop kann der Besucher die gelisteten Produkte per Filter auf „Unsere Marken“ einschränken. Dann werden nur noch Amazon eigene Marken vermischt mit gesponserten Artikeln angezeigt. Bekannte Bezeichnungen sind hierbei z.B. „Amazon Basics“, „Echo“, „Kindle“, „Amazon Essentials“. Neben diesen finden sich aber auch noch so genannte Amazon Exclusives beim Versandkonzern.

Amazon Exclusives – outgesourcte Eigenmarken

Amazon Exclusives, das sind keine echten, eigenen Marken, sondern exklusiv gelistete Produkte von Drittanbietern die sich für das Amazon Accelerator-Programm beworben haben. Vor allem Startups finden sich in diesem auserwählten Kreise, der den teilnehmenden Unternehmen Zugriff auf diverse Tools sowie die Marketingabteilung von Amazon gewährt. Auch Produktplatzierungen, also die oben erwähnten gesponserten Plätze in der Produktsuche, sind für ausgewählte Teilnehmer möglich.
Für Amazon ist das eine Win-Win-Geschäft: Der Konzern erweitert sein Eigenmarkensortiment und hat die Exklusivrechte an den Produkten der unter Vertrag stehenden Drittanbieter.

Zahlungsarten im Amazon.de Online Shop

Es gibt bei Amazon.de die Möglichkeit per Kreditkarte, per Bankeinzug oder auf Rechnung zu bezahlen. mit Amazon Prime ist der Versand kostenfrei und die Zustellung erfolgt je nach Verfügbarkeit häufig schon am nächsten Tag.